LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật a42 — cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách a42 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
a42 Chính sách bảo mật a42 — cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin gì và vì sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Live chat Mở cửa sổ chat trong tài khoản a42...
Trung tâm tài khoản Truy cập mục Cài đặt bảo mật trong...
CAM KẾT MINH BẠCH

Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách này

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên quy định pháp luật Việt Nam về dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc...

Mã hóa toàn bộ dữ liệu

Mọi thông tin từ biểu mẫu đăng ký, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử chơi đều được mã...

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân a42 lưu trữ, chỉnh sửa thông tin...

Không chia sẻ cho marketing

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay hành vi sử dụng...

Lưu trữ trong nước

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại...

Nhật ký truy cập minh bạch

Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hay yêu cầu rút tiền đều được ghi nhận thời gian, địa...

Cập nhật chính sách công khai

Mọi thay đổi về chính sách bảo mật đều được công bố trên trang này và gửi email thông báo...

Điểm khác biệt trong cách a42 bảo vệ dữ liệu của bạn

Nhiều nền tảng game trực tuyến giữ dữ liệu người dùng trên máy chủ nước ngoài và chia sẻ thông tin hành vi với mạng quảng cáo bên...

Lưu trữ dữ liệua42 giữ dữ liệu người dùng Việt Nam trên máy chủ trong khu vực, tuân thủ pháp luật địa phương. Nhiều nền tảng khác lưu trữ tập trung tại nước ngoài, khiến quyền truy cập và xóa dữ liệu phụ thuộc vào luật quốc tế phức tạp hơn.
Chia sẻ cho bên thứ baChúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho công ty quảng cáo. Một số nền tảng cho phép đối tác marketing truy cập dữ liệu hành vi người dùng để chạy chiến dịch remarketing, làm tăng nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân.
Quyền yêu cầu xóaBạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat và nhận xác nhận hoàn tất trong mười bốn ngày. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi đơn bằng giấy hoặc qua hệ thống ticket phức tạp, kéo dài thời gian xử lý lên hàng tháng.
Mã hóa thanh toánGiao dịch MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa end-to-end và chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch. Một số nền tảng lưu chi tiết số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ, tăng rủi ro nếu hệ thống bị tấn công.
Nhật ký truy cậpa42 hiển thị nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị trong Cài đặt bảo mật, giúp bạn phát hiện truy cập trái phép. Nhiều nền tảng chỉ ghi nhận nội bộ mà không cho người dùng xem, khiến bạn khó kiểm soát tài khoản của chính mình.
Thông báo thay đổi chính sáchChúng tôi gửi email trước ba mươi ngày khi cập nhật chính sách bảo mật và công bố công khai trên trang này. Một số nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trong footer mà không email riêng, khiến người dùng bỏ lỡ thay đổi quan trọng.
Xác thực hai yếu tốBạn bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong Cài đặt tài khoản. Nhiều nền tảng chỉ cung cấp tùy chọn này cho tài khoản VIP, còn tài khoản thường phải dùng mật khẩu đơn lẻ dễ bị tấn công brute-force.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật a42 xoay quanh quyền kiểm soát dữ liệu của bạn, từ lúc đăng ký đến khi đóng tài khoản. Mỗi...

Bảng điều khiển bảo mật trực quan Mở mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản a42...
Thông báo bảo mật theo thời gian thực Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa...
Quy trình xóa dữ liệu trong suốt Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc...
Mã hóa đầu cuối cho giao dịch Khi bạn nạp qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, thông tin...
Lưu trữ phân tán trong khu vực Dữ liệu tài khoản và lịch sử chơi được sao...
Cập nhật chính sách có thông báo trước Trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào về...

Câu hỏi về chính sách bảo mật a42

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định pháp luật địa phương về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các bản sao lưu được mã hóa và phân tán để đảm bảo an toàn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính và hoàn tất xóa trong mười bốn ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và đối tác kỹ thuật dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi sử dụng cho công ty quảng cáo.

Mở mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản a42 để xem nhật ký đăng nhập gần đây với thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Bạn nhận email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ vị trí mới và có thể bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu được mã hóa AES-256 ngay trên trình duyệt và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hay mật khẩu ví, chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút.

Bạn gửi yêu cầu tải xuống dữ liệu qua email [email protected], chúng tôi xác minh danh tính và gửi file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn cung cấp khi yêu cầu.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc cách vận hành hệ thống. Mọi thay đổi đều được thông báo qua email ba mươi ngày trước khi có hiệu lực và công bố công khai trên trang này, giúp bạn quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.